Пользовательское соглашение

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между владельцем Telegram-бота @xankavpn_bot (далее — «Сервис») и физическим лицом, использующим функционал Сервиса (далее — «Пользователь»).

1.2. Используя Сервис, Пользователь подтверждает согласие с условиями настоящего Соглашения и Политикой конфиденциальности.

2. Предмет соглашения

2.1. Сервис предоставляет Пользователю услуги VPN-доступа в сеть Интернет на возмездной основе.

2.2. Пользователь получает возможность защищённого интернет-соединения и обхода блокировок.

2.3. Доступ предоставляется через Telegram-бот, после регистрации и оплаты подписки.

3. Условия регистрации и использования

3.1. Для использования Сервиса Пользователь должен авторизоваться в Telegram-боте.

3.2. Идентификация осуществляется по Telegram ID.

3.3. Новый пользователь получает бесплатный пробный период.

3.4. По истечении пробного периода доступ возможен при наличии активной подписки.

4. Подписка и порядок оплаты

4.1. Оплата производится через платёжную систему, интегрированную в бот.

4.2. Подписка оплачивается на срок выбранным Пользователем через Систему Быстрых Платежей, и не продлевается автоматически.

4.3. Стоимость и срок действия подписки отображаются в интерфейсе Сервиса.

4.4. День оплаты считается датой заключения договора возмездного оказания услуг.

5. Возврат средств

5.1. Сервис придерживается лояльной политики возвратов.

5.2. В случае, если Пользователь не удовлетворён качеством услуг, он вправе потребовать возврат средств в порядке, предусмотренном пунктом 5.4 настоящего Пользовательского соглашения.

5.3. Возврат осуществляется в течение 1 рабочего дня после обращения в службу поддержки.

5.4. В случае активации оплаченной подписки в приложении, возврат средств производится только при обращении в срок, не превышающий 72 часов с момента списания денежных средств.

6. Ограничения и запреты

6.1. Пользователю запрещается использовать Сервис для:

• рассылки спама;
• проведения атак (DDoS, фишинг и т. п.);
• распространения вредоносных программ;
• действий, нарушающих законодательство Российской Федерации.

6.2. В случае нарушения настоящих условий доступ к Сервису может быть ограничен без компенсации.

7. Ответственность сторон

7.1. Сервис предоставляется по принципу «как есть».

7.2. Исполнитель не несёт ответственности за:

• сбои в работе сети Интернет и оборудования Пользователя;
• блокировки и ограничения третьих сторон;
• действия государственных органов, препятствующие оказанию услуг.

8. Поддержка

По вопросам и обращениям:

Служба поддержки: https://t.me/texsupport_vpn